Introduction

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur. Toute commande adressée par l’acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
Par ailleurs, les présentes conditions générales de vente ont pour objet d’informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés.

:: Frais d’emballage et d’expédition

Les frais d’emballage et d’expédition sont soumis a une cotation spécifique qui sera envoyée par mail, et qui après votre acceptation sera ajoutée au montant de votre commande. Vous pouvez aussi utiliser votre propre compagnie de transport qui viendra récupérer votre commande a nos locaux en Suisse.

:: Description de la procédure d'achat

En cliquant sur le bouton "Acheter ! " vous ajoutez directement le produit sélectionné au panier (bon de commande). Vous pouvez alors retourner dans l’espace boutique afin d’ajouter de la même façon d’autres produits à votre commande, ou alors valider votre commande en cliquant sur "Check out".
Au terme du processus de commande, un mail de confirmation de commande vous est envoyé, sous réserve que l’adresse email que vous ayez communiqué ne comporte pas d’erreur.
Nous traitons chaque commande rapidement et nous efforçons de vous satisfaire dans les plus brefs délais.

:: Au sujet des prix

Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Ils peuvent néanmoins être modifiés à tout moment, sans préavis. Nous vous confirmons que tous les produits en vente sur notre catalogue en ligne sont neufs, sous emballage constructeur, et par conséquent, bénéficient, le cas échéant, de la garantie constructeur.

:: Photos des Produits

Les Photos présentées sur le site le sont à titre indicatif. Le produit final peut avoir quelques légères variations. Nous restons à votre dispositions pour tous renseignements complémentaires. Les photos dans la section détails du produit présentes, à titre informatif, des possibilités d'adaptation de la pièce.

:: Modes de règlement possibles

La société Creative Car met à votre disposition deux modes de règlements possibles : Paiement par bulletin postal à la commande. Paiement par virement Bancaire à la commande.

Vous devez nous adresser votre règlement pour le montant total de votre commande, à l’adresse suivante :
Banque: Raiffeisen du Mont Aubert
Titulaire : Creative Car, Yann Ansermier, Rte de la Boraz 1, 1424
Champagne
Compte No : 48860.94

No IBAN pour paiement de l'étranger : CH58 8040 1000 0048 8609
Paiement uniquement en Francs Suisse : CHF

Vous pouvez donc acheter en toute tranquillité avec Creative Car

:: Délais et conditions de livraison

Malgré notre stock il peut arriver que nous ne disposions pas toujours de la référence en stock, surtout sur des références d'importation.. Mis à part les produits en stock, les produits sont donc commandés à nos fournisseurs au moment de votre commande. Les produits en stock ou annoncés disponibles par nos fournisseurs vous sont expédiés dans un délai de 15 à 30 jours ; pour les autres, et notamment les articles en importation, une évaluation du délai vous sera donné. ( en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité, un délai vous sera communiqué par mail).

:: Garanties et retours

Les produits vendus bénéficient d’une garantie du fabricant dont les conditions générales varient d’une société à l’autre. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l’acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable avec la société Creative Car. A cette fin, vous devez prendre contact avec nous en formulant votre demande par courrier recommandé dans un délai maximum de 5 jours ouvrables afin d'être pris en considération. Passé ce délai, toute réclamation ne sera pas prise en considération. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.

Tout retour de marchandise doit avoir un accord préalable de nos services. Tout produit retourné sans accord sera refusé. Lors d'un retour de marchandise, il doit être dans l'emballage d'origine, les frais de port sont non remboursable, et une décote de 25% à 35% sera appliquée au remboursement, afin de couvrir les frais de traitement et recondtionnement du dit retour. Les commandes spéciales, pièce modifiée pour l'homologation ou d'autres raisons et produits d'importation sont non remboursables, quelque soit le problème.

Toutes réclamations relatives aux quantités livrées, à la conformité des marchandises commandées ou à leur qualité apparente, doit être formulée par lettre recommandée avec accusé de reception postée au plus tard, à peine de forclusion, dans les 5 jours suivant la date de délivrance (week-end et jour fériés inclus).

Les présentes garanties sont exclusives de toute autre garantie notamment de toute garantie de résultat quant à la satisfaction des besoins spécifiques de l’acheteur.

Les pièces sont toujours soumises a quelques adaptations, les pièces de carrosserie tuning n'étant rarement d'une très grande précision, il faudra toujours prendre en considération quelques modifications ou améliorations technique quand a la pause des pièces. 

:: Homologation

De nombreuses pièces sont non homologuées pour un usage routier, Il tient de votre responsabilité de respecter les lois en vigueur dans votre pays. L'utilisation de pièces non homologuées sur route peut etre réprimendable, amende, annulation du contrat d'assurance, immobilisation du véhicule et autres. La plupart des produits Creative Car sont livrés avec un certificat ABE allemand, un TUV allemand ou un DTC suisse appréciés des services des automobiles suisse.

:: Responsabilité

La société Creative Car ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage direct ou indirect, tant matériel qu'immatériel ou corporel lié à l'utilisation du ou des produits qu'elle commercialise . En commandant un produit chez Creative Car, l'acheteur déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente de la société Creative Car et déclare accepter ces conditions sans aucune restriction.

:: Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit Suisse.